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1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 7、最好国内四星级酒店工作经验。

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青岛胶东国际机场南希尔顿欢朋酒店，位于山东省青岛胶州 市香港东路68号，东临4A级青岛少海风景区，西邻大型商业综 合体龙湖青岛胶州天街，向北直通青岛胶东国际机场，南邻国家 级重点项目“中国-上海合作组织地方经贸合作示范区”，酒店 毗邻城铁8号线胶东站、胶州北站、胶州站、青岛胶东国际机场 、高速等交通枢纽配套齐全，地理位置优越。酒店设有各式温馨 舒适客房174间，使用美国“Hampton Bed”标准的舒达双专 利床垫和生态认证床上用品，并采用希尔顿专用“Peter Thomas Roth”卫浴用品。集健康格调的欢朋餐厅，乐动健身 房，可容纳120人精英会议室和恰到好处的知己服务，使客人享 受到高品质的快乐入住体

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