1、大专及以上学历；车辆管理等相关专业，3年以上售后服务工作经验， 2、3年以上汽车售后服务管理经验； 3、具有汽车4S店、熟悉维修业务流程； 4、具有丰富的营销技能知识和管理经验； 5、具有较强的责任心、语言表达能力、组织协调能力、沟通能力和冲突解决能力； 6、具有良好的客户服务意识，善于处理客户投诉； 7、有管理工作经验优先录取。

1、认可品牌及集团文化，执行公司管理制度，具备团队管理经验； 2、负责售后前台接待与服务的管理工作，分解业务指标，制定达成战术； 3、负责服务顾问的流程、业务技能、CS等培训计划制定、培训、考核等； 4、负责完成客户资料的整理、归档和保管工作并应对厂家的管理标准和活动对应； 5、妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度，提升保有客户维持率。 6、负责跨部门工作或活动的信息传递、反馈、组织、执行及总结工作。 7、具有业务岗抗压能力，灵活的业务技能、全面的培训能力、较高的管理情商。

五险一金、午餐、带薪年假

胶州吉利隶属于青岛鼎圣鸿泰集团，集团成立于2013年，总部位于上合示范区所在地胶州，是一家集多业态经营为一体的综合性集团企业。集团在营特许经营模式的汽车4S店10家，主要分布在青岛胶州、城阳、即墨、潍坊诸城等地，旗下经营主要的汽车品牌有广汽传祺、广汽埃安、吉利、比亚迪、合创等，秉承客户至上的服务理念，各销售品牌服务口碑、销售台次、售后产值等一直稳居全国经销商前列，集团2020年主营业务营业额2.1亿元，2021年达到3.6亿元，2022年营业额突破5亿元，在职员工近300人。 集团始终秉承“与消费者共赢，与社会共赢，与合作伙伴共赢，与员工共赢，与自然共赢”的经营理念，作为“新能源、新生活”整体解决方案践行者，致力于提供领先的智能新能源汽车产品和服务，已成为地区消费者信赖和社会广泛支持的绿色智慧零排放移动价值创造者。 未来3-5年，集团着力泛低碳生态，启动新能源汽车全产业链超级服务全新赛道，新能源超服体验中心是集团抢占新能源汽车全产业制高点的战略举措，以加能站、车辆维修保养区、客户休闲服务区等功能区为核心，打造“智能、开放、创新、绿色、共享、生态”的一流智联新能源汽车产业示范中心。 加入鼎圣鸿泰，让我们携手构筑一个可持续发展的电动化未来，让城市与自然重归于好，自由呼吸。

批发零售；汽车、汽车零配件，润滑油、汽车饰品，代理车辆挂牌服务，代理车辆审验服务，汽车维修，鉴证咨询服务，市场营销策划服务。