1. 掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行;
2. 良好的英语能力;管理技能;沟通技巧。
3. 良好的组织以及解决问题的能力;良好的财务知识。
4. 良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度。
1. 每班检查当日抵店客人信息,包括贵宾、优先顾客、常规客人、团队的情况以及特别要求,与所有部门保持良好的工作关系。
2. 熟悉前厅部工作标准及程序。
3. 向管理层汇报饭店运行过程中的不足和不合理行为。
4. 维持对酒店房价、折扣、包价、饭店设施、特别事件的全面了解。
5. 确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开酒店。必要时从管理人员处获得帮助。
6. 协助部门的培训和评估,积极思考对部门和酒店有利的建议和系统。
人性化管理
富有竞争力的薪资福利
五险一金
周休两天
免费食宿
带薪休假及其他假期福利
丰富多彩的员工活动
集团内部员工折扣
个人职业发展
由青岛瑞星思达旅游开发有限公司投资,万豪国际集团管理的山东省第二家万豪品牌酒店(青岛市第一家万豪品牌酒店)。酒店地处胶州湾西北岸国家级湿地公园少海风景区之中,采用现代简约的设计风格,整体建筑呈流线型。酒店设有273间客房及套房,客房视线绝佳可饱览少海湖的迷人湖景。
酒店拥有甄选全球与当地美食的全日制餐厅——臻厨,中餐厅Manho主理地道粤菜并设有8间以胶州八大景命名的雅致私人包厢,现代感的用餐氛围为食客带来活力无限的用餐体验。大堂酒廊与行政酒廊分为工作区和休闲区并提供多样化的餐饮选择,为商务客谈、休闲交流、个人独处创造了理想空间。
住宿服务、餐饮服务、洗浴服务
公司全称:青岛瑞星思达旅游开发有限公司胶州少海万豪酒店 注册资本:5000万元人民币 法人代表:方杰
联系人:赵佳音 联系电话:13940344808 地址:少海中路88号 邮箱:coco.zhao1@marriott.com