任职要求： 1. 服务意识强，能客观看待问题； 2. 责任心强，对事情能跟踪到底； 3. 有上进心，学习能力强； 4. 有亲和力，具备良好的语言沟通能力； 5. 有耐心，能不厌其烦为顾客处理问题； 6. 有团队意识，有良好的执行力，有集体荣誉感； 7. 一年以上售后客服工作经验，家具领域更佳； 8. 男女不限，30岁以下。

工作内容： 1. 通过天猫线上和电话等渠道处理顾客售后问题，让顾客满意； 2. 通过天猫线上和电话等渠道做好顾客的安抚工作； 3. 跟踪顾客售后方案的落地，并定期同步给顾客，直至顾客售后问题闭环。

工作时间： 白班（8:30-17:30）+中班（14:00-22:00）+晚班（16:00-24:00）， 每周倒班一次，以白班、中班为主，大促活动期间/值班会安排晚班，月休五天，可调休，一般休周一至周五。 薪资待遇： 试用期3个月，薪资固定3000元，前两个月表现好，第三个月可按转正后薪资计算，转正后：底薪+绩效 综合4000～7000元，入职五险一金，免费三餐，提供宿舍，公司福利待遇好。 公司天猫店铺：源氏木语家居旗舰店 工作地址：胶州市金桑大厦院内 源氏木语

源氏木语，目前拥有员工2500+人，自成立以来，一直秉承着“做健康家具，创美好生活”的品牌使命，连续10多年在纯实木家具类目销量远超第二名。目前在新零售、抖音、京东、拼多多、唯品会、亚马逊等渠道已全面铺开，线上拥有1500万+粉丝，近年大力扩展线下渠道，全国门店突破1000+，遍布30省，190城市，为全国近千万家庭提供优质的产品和服务。我们致力于打造中国健康家具国民品牌，为有志青年提供奋斗与成长的平台。 未来两年，线下新零售门店将达2000家，公司销售额将超百亿，保持初心，给消费者带来更好的购物体验！

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