1、能吃苦耐劳，有责任心； 2、性格开朗，善于沟通，且具有团队合作精神； 3、头脑灵活，打字速度快； 4、有客服经验者优先。

1.使用即时通过京麦或者其他平台软件与客户在线交流，解决顾客催发货，催物流等下单后到货前的咨询； 2、每日订单梳理，提前跟进订单，超期用户主动跟进且沟通确认新的发货日期； 3、异常订单处理，保证发货速度； 4、发货客诉处理保证客户整体感官和体验； 5、和采购和物流销售对接沟通，及时发现各部门问题进行反馈跟进提高效率。

工作时间： 白班（8:30-17:30）+中班（14:00-22:00）+晚班（16:00-24:00）， 每周倒班一次，以白班、中班为主，大促活动期间/值班会安排晚班，月休五天，可调休，一般休周一至周五。 薪资待遇： 试用期3个月，薪资固定3000元，转正后：底薪+绩效 综合4000～8000元，入职五险一金，免费三餐，提供宿舍，公司福利待遇好。 公司天猫店铺：源氏木语家居旗舰店 工作地址：胶州市金桑大厦院内 源氏木语

源氏木语，目前拥有员工2500+人，自成立以来，一直秉承着“做健康家具，创美好生活”的品牌使命，连续10多年在纯实木家具类目销量远超第二名。目前在新零售、抖音、京东、拼多多、唯品会、亚马逊等渠道已全面铺开，线上拥有1500万+粉丝，近年大力扩展线下渠道，全国门店突破1000+，遍布30省，190城市，为全国近千万家庭提供优质的产品和服务。我们致力于打造中国健康家具国民品牌，为有志青年提供奋斗与成长的平台。 未来两年，线下新零售门店将达2000家，公司销售额将超百亿，保持初心，给消费者带来更好的购物体验！

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